Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернений до магазину з дня продажу за умови збереження товарного вигляду придбаного товару та упаковки. Умови повернення/обміну: товар не був у використанні та не має слідів експлуатації — подряпин, сколів, потертостей тощо; товар повністю укомплектований та збережена заводська упаковка; збережені всі ярлики та заводське маркування; товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. Процедура повернення товару належної якості: зателефонуйте за вказаним номером та повідомте про намір повернути оплачений товар; надішліть нам товар перевізником, оплативши його послуги; повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки (або інший спосіб) для повернення коштів; після отримання та перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення ми повертаємо Вам кошти або здійснюємо обмін товару протягом трьох робочих днів. Процедура повернення товару неналежної якості: зателефонуйте нам та повідомте про намір повернути оплачений товар; повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів; після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам кошти або здійснюємо обмін товару. Усі послуги перевізників або комісії за переказ коштів у цьому випадку здійснюються за наш рахунок.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.