Отзывы о компании WHYBEST - проверенные товар по честным ценам
Микола М.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Швидкість роботи з клієнтами і відправка товару дорівнює нулю, мабуть у равлика вийшло б швидше. Обіцяли відправити у вечері або на слідуючий день. Чекав цілу добу на відправлення, додзвонитися немає можливості, вони просто не відповідають на дзвінки. НЕ РАДЖУ мати з ними справу.
Комментарий продавца
Вітаємо! Нам прикро, що у вас склалося таке враження, проте ми змушені прояснити ситуацію, оскільки ваш відгук містить фактичні неточності. Ми дуже серйозно ставимося до термінів логістики з наших складів. Ваше замовлення було підтверджене в обідній час і одразу передане у відділ підготовки та пакування. Згідно з нашими стандартами та попередньою домовленістю, відвантаження планувалося протягом наступної робочої доби. На жаль, ви прийняли рішення скасувати замовлення ще до завершення цього терміну, фактично не зачекавши й 24 годин з моменту підтвердження замовлення. Окремо хочемо зауважити щодо зв'язку: у нашому магазині впроваджена сучасна система IP-телефонії, яка фіксує кожен вхідний виклик. Ми перевірили історію звернень за вашим номером — жодного пропущеного дзвінка зафіксовано не було. Наші лінії працюють стабільно, і ми завжди на зв'язку з клієнтами. Нам шкода, що через поспішне скасування ви не надали нам можливості доставити вам якісний товар, який вже був підготовлений до відправки. Ми працюємо над тим, щоб наші процеси ставали ще швидшими, і сподіваємося на ваше розуміння. Бажаємо лише вдалих покупок у майбутньому!
Тетяна А.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Щиро вдячна за вашу працю,!
Комментарий продавца
Щиро дякуємо за високу оцінку! Ми раді, що Ви залишилися задоволеними!
Артем Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Дякуємо за високу оцінку! Дуже приємно знати, що наші зусилля були оцінені.
Світлана С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Щиро вдячні за високу оцінку!
Віктор Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Дякуємо за Вашу довіру!
Олег М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Щиро дякуємо за високу оцінку! Ми раді, що Ви залишилися задоволеними!
Роман Ш.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякую, доріжка класна. Гарних продажів вам.
Комментарий продавца
Дякуємо за гарний відгук і зворотній зв’язок!) Бажаємо приємного користування!
Андрій Ш.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все добре, менеджер трошки помилився у вартості доставки... Вдвічі) але то нічого, це ж не його робота, так що загалом все ок.
Комментарий продавца
Дякуємо за високу оцінку і бажаємо всього найкращого! Будемо раді бачити Вас знову)
Швидкість роботи з клієнтами і відправка товару дорівнює нулю, мабуть у равлика вийшло б швидше. Обіцяли відправити у вечері або на слідуючий день. Чекав цілу добу на відправлення, додзвонитися немає можливості, вони просто не відповідають на дзвінки. НЕ РАДЖУ мати з ними справу.
Вітаємо! Нам прикро, що у вас склалося таке враження, проте ми змушені прояснити ситуацію, оскільки ваш відгук містить фактичні неточності.
Ми дуже серйозно ставимося до термінів логістики з наших складів. Ваше замовлення було підтверджене в обідній час і одразу передане у відділ підготовки та пакування. Згідно з нашими стандартами та попередньою домовленістю, відвантаження планувалося протягом наступної робочої доби. На жаль, ви прийняли рішення скасувати замовлення ще до завершення цього терміну, фактично не зачекавши й 24 годин з моменту підтвердження замовлення.
Окремо хочемо зауважити щодо зв'язку: у нашому магазині впроваджена сучасна система IP-телефонії, яка фіксує кожен вхідний виклик. Ми перевірили історію звернень за вашим номером — жодного пропущеного дзвінка зафіксовано не було. Наші лінії працюють стабільно, і ми завжди на зв'язку з клієнтами.
Нам шкода, що через поспішне скасування ви не надали нам можливості доставити вам якісний товар, який вже був підготовлений до відправки. Ми працюємо над тим, щоб наші процеси ставали ще швидшими, і сподіваємося на ваше розуміння. Бажаємо лише вдалих покупок у майбутньому!
Щиро вдячна за вашу працю,!
Щиро дякуємо за високу оцінку! Ми раді, що Ви залишилися задоволеними!
Дякуємо за високу оцінку! Дуже приємно знати, що наші зусилля були оцінені.
Щиро вдячні за високу оцінку!
Дякуємо за Вашу довіру!
Щиро дякуємо за високу оцінку! Ми раді, що Ви залишилися задоволеними!
Дякую, доріжка класна. Гарних продажів вам.
Дякуємо за гарний відгук і зворотній зв’язок!) Бажаємо приємного користування!
Все добре, менеджер трошки помилився у вартості доставки... Вдвічі) але то нічого, це ж не його робота, так що загалом все ок.
Дякуємо за високу оцінку і бажаємо всього найкращого!
Будемо раді бачити Вас знову)
Дякуємо за високу оцінку!
Щиро вдячні за високу оцінку!